Автоматизированное рабочее место — Automated workplace (AW).
Методическое обеспечение: ГОСТ 34.003-90, «Robotic process automation» (http://www.tadviser.ru), «Robotic Process Automation — новый взгляд на старые технологии» (https://habr.com).
Решение в России: …
Решение импортное: Automation Anywhere (https://www.automationanywhere.com), Ui Path (https://www.uipath.com), Blue Prism (https://www.blueprism.com).