Теория

Microsegment.ru в своей деятельности опирается на методологию COBIT 2019 [1]. Подобный выбор связан со схожестью видения компанией свой деятельности и сутью методологии. В обоих случаях центральным элементом является управление информационными технологиями в бизнесе. Компания стремится управлять своим бизнесом посредством информационных технологий и через свой продукт ОУП предлагает другим организациям внедрить в их бизнес высокотехнологичное управление предприятием.

Microsegment.ru разделяет бизнес-процессы предприятия на основные и вспомогательные, согласно цепочке создания ценности, предложенной Майклом Портером [2]. При данном разделении, к вспомогательным относится большая группа процессов «Руководство», которая включает в себя функции руководства организацией в целом и обеспечение её функционирования. К основным бизнес-процессам относится «Планирование», «Создание», «Использование» и «Мониторинг». Подобное укрупненное разделение процессов должно обеспечить внутри групп процессов бесшовность и гибкость.

В отличии от традиционной цепочки, где группы процессов административного и технического обеспечения относятся к вспомогательным процессам, в выбранной конфигурации они отнесены к основным процессам. Процессы предприятия при этом максимально сконцентрированы на создании добавленной стоимости, а значит и на потребностях клиентов, которые готовы будут заплатить эту стоимость за приобретаемые продукты. Это делает компанию более клиентоцентричной.

Microsegment.ru предлагает:

  1. Концентрировать усилия только на ключевых для предприятия основных процессах, а также руководстве предприятием.
  2. Процессы, не влияющие прямо на добавленную стоимость не включать в карту процессов и реализовывать их посредством партнерских организаций.
  3. Максимально интегрировать бизнес-процессы с информационными технологиями предприятия.
  4. Бизнес-процесс руководства предприятием оптимизировать с помощью ОУП и автоматизировать по средством ИАСУП [3].


Список использованных источников:

  1. ISACA, «COBIT,» 2020. [В Интернете]. Ссылка: https://www.isaca.org/cobit. [Дата обращения: февр. 2020]
  2. М. Портер, Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов, М: Альпина Бизнес Букс, 2005.
  3. ОСТ 1 02623-87 / авт. Государственный комитет СССР по стандартам (Госстандарт) // Интегрированная автоматизированная система управления отраслью. Основные положения. — 1988 г..