Microsegment.ru
  • Главная страница
  • О компании
  • Продукты
  • Теория
  • Блог
Информационная система

Корпоративная информационная система

Корпоративная информационная система
Информационная система

Процесс управления в современных организациях

С каждым годом процесс управления современными организациями становится сложнее. Растет роль «больших данных» и «интеллектуального» предиктивного анализа на их основе. В этой связи, основной движущей силой управления организацией становится развитие ее информационных систем (ИС).

В современных организациях часто используется множество невзаимосвязанных ИС. Это не позволяет максимально полно получить синергетический эффект от их совместного использования. Например, в одной организации одновременно могут использоваться: Microsoft Dynamics CRM и Jira Atlassian, Управление проектами Битрикс24 и Tableau. Каждая ИС по отдельности приносит пользу, но отсутствие взаимосвязанности между ними не даёт в полной мере оптимизировать и автоматизировать бизнес-процессы, рабочие и информационные потоки организаций. Более того, согласно закону Конвея, невзаимосвязанные ИС отражают «колодезную» коммуникационную структуру использующих их организаций. Под «колодезностью» здесь подразумевается стремление каждого подразделения организации или отдельных ее сотрудников самостоятельно углублять свою экспертизу. Такой подход не позволяет строить общую карту взаимодействия. «Колодезная» коммуникационная структура организации, в совокупности с невозможностью максимально полно оптимизировать бизнес-процессы, приводит к снижению потенциальной синергии от используемых ИС в процессе управления коммерческой организацией.

Внедрение корпоративной ИС (КИС) способствует оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, рабочих и информационных потоков, налаживанию коммуникационной структуры и увеличению синергии в процессе управления организацией.

Концептуальная структура корпоративной информационной системы

На рисунке 1 представлена концептуальная структура корпоративной информационной системы. Каждый прямоугольник в структуре обозначает подсистему. Вложенность прямоугольников отражает подчиненность систем. Системы расположенные в структуре внутри других систем являются их подсистемами. Вертикальная иерархия отражает влияние систем друг на друга. Выше расположенные системы в структуре влияют на нижерасположенные.

CITI (IaaS)
CIP (PaaS)
CIS (SaaS, PraaS)
DAMA
SS
DW
DL
DM
DA
BI
ML
AI
ESB
EDB
IAEMS
BPA
BPM
BPMN
UML
IDEF
WM
RPA
AW
VA
ERP II
SCM
SCP
SCE
FRP
HRM
CRM
ERP
SOP
DM
MPS
MRP
BOM
ITS
SRS
SFC/PAC
CRP
I/OC
Purchasing
DRP
Tooling
FPI
Simulation
PM (ERP)
PLM
CAD
CAE
CAM
PDM
SCADA
MES
RAS
DPU
DCA
LUM
QM
PM
PTG
PA
ECM
SaTP
CBA
Development
DI
DT
Testing
CI
CD
VCS
Developers (PaaP)
Cloud
Fog
Edge
Network infrastructure

Рисунок 1 Структура корпоративной информационной системы

Описание элементов концептуальной структуры корпоративной информационной системы

Корпоративная ИТ инфраструктура — Corporate IT infrstructure (CITI). Распространение: IaaS.

Корпоративная информационная платформа — Corporate Information Platform (CIP). Распространение: PaaS.

Корпоративная информационная система — Corporate Information System (CIS). Распространение: SaaS, PraaS (Процесс как услуга).

Управление данными — Data Management (DAMA). Методическое обеспечение: «DAMA DBOK» (Data Management Body of Knowledge, https://dama.org).

Система хранения данных — Storage System (SS).

Хранилище данных — Data Warehouse (DW).

Озеро данных — Data Lake (DL).

Витрина данных — Data Mart (DM).

Анализ данных — Data Analysis (DA).

Бизнес-анализ — Business Intelligence (BI).

Машинное обучение — Machine Learning (ML). Импортное решение: «TensoroFlow» (https://www.tensorflow.org) с применением Python (сервер) и JavaScript (сервер, тонкий и толстый клиент).

Искусственный интеллект — Artificial Intelligence (AI).

Корпоративная сервисная шина — Enterprise Service Bus (ESB). Описание: Управление взаимодействием сервисов КИС.

Корпоративная шина данных — Enterprise Data Bus (EDB). Описание: Управление коммуникацией сервисов КИС и передача между ними информации.

Интегрированная автоматизированная система управления предприятия (ИС оркестрации систем — Orchestration) — Integrated Automated Enterprise Management System (IAEMS). Методическое обеспечение: ОСТ 1 02623-87 «Интегрированная автоматизированная система управления отраслью», Продукты Microsegment.ru (https://microsegment.ru). Решение в России: … Решение импортное: Оркестрация контейнеров Windows (https://docs.microsoft.com), Ui Path (https://docs.aws.amazon.com), Blue Prism (https://www.blueprism.com).

Автоматизация бизнес-процессов — Business Process Automation (BPA).

Управление бизнес-процессами — Business Process Management (BPM). Методическое обеспечение: «BPM CBOK 3.0» (версии 3-4, Guide to the Business Process Management Common Body Of Knowledge — Свод знаний по управлению бизнес-процессами, https://www.abpmp.org).

Нотация и модель бизнес процессов — Business Process Model and Notation (BPMN). Методическое обеспечение: «BPMN 3.0» (https://www.omg.org/bpmn). Решение: «Bizagi» (https://www.bizagi.com/en), ELMA (https://www.elma-bpm.ru).

Универсальный язык моделирования — Unified Modeling Language (UML). Методическое обеспечение: «UML 2.5» (https://www.omg.org). Решение: «StarUML 3» (http://staruml.io).

Методологии семейства ICAM — I-CAM (IDEF). Методическое обеспечение: «IDEF» (версии 0-14).

Управление потоками работ — Workflow Managemrnt (WM).

Роботизированная автоматизация процессов — Robotic Process Automation (RPA).

Автоматизированное рабочее место — Automated workplace (AW). Методическое обеспечение: ГОСТ 34.003-90, «Robotic process automation» (http://www.tadviser.ru), «Robotic Process Automation — новый взгляд на старые технологии» (https://habr.com). Решение в России: … Решение импортное: Automation Anywhere (https://www.automationanywhere.com), Ui Path (https://www.uipath.com), Blue Prism (https://www.blueprism.com).

Виртуальный помощник — Virtual Assistant (VA). Описание: Виртуальный помощник — это виртуальный интеллектуальный агент, оказывающий помощь человеку. Методическое обеспечение: Виртуальный помощник (https://microsegment.ru). Решение в России: Алиса (https://dialogs.yandex.ru), Just AI (https://just-ai.com), Aimylogic (https://app.aimylogic.com). Решение в Америке: Google Assistant (https://console.actions.google.com), Amazon Alexa (https://www.alexa.com), Microsoft Cortana (https://developer.microsoft.com), Siri (https://www.apple.com), Dialogflow (https://dialogflow.cloud.google.com), Microsoft Bot Framework (https://dev.botframework.com).

Управление внутренними ресурсами и внешними связями предприятия — Enterprise Resource and Relationship Processing (ERP II).

Система управления цепочками поставок — Supply Chain Management (SCM). Описание: Является интерфейсом взаимодействия с поставщиками. Обеспечивает поставки ресурсов. Методическое обеспечение: «SCMPS» (Supply Chain Management Process Standards — Стандарты процесса управления цепочками поставок, https://cscmp.org).

Система планирования цепочек поставок — Supply Chain Planning (SCP).

Система финансового планирования — Supply Chain Execution (SCE).

Система финансового планирования — Finance Requirements Planing (FRP).

Управление человеческими ресурсами — Human Resource Management (HRM).

Система управления взаимоотношениями с клиентами — Customer Relationship Management (CRM). Описание: Является интерфейсом взаимодействия с потребителями. Обеспечивает сбыт произведенных продуктов.

Планирование ресурсов предприятия — Enterprise Resource Planning (ERP (MRP II)).

Планирование продаж и операций — Sales&Operations Planning (SOP).

Управление спросом — Demand Management (DM).

Главный календарный план производства — Master Production Schedule (MPS).

Планирование потребностей в материалах — Material Requirements Planning (MRP).

Подсистема спецификаций — Bill of Material (BOM).

Подсистема операций с запасами — Inventory Transaction Subsystem (ITS).

Подсистема запланированных поступлений по открытым заказам — Sheduled Receipts Subsystem (SRS).

Оперативное управление производством — Shop Floor Control/Production Activity Control (SFC/PAC).

Планирование потребности в мощностях — Capacity Requirements Planning (CRP).

Управление входным/выходным потоком — Input/Output Control (I/OC).

Управление снабжением — Purchasing.

Планирование ресурсов распределения — Distribution Resource Planning (DRP).

Инструментальное обеспечение — Tooling.

Интерфейс с финансовым планированием — Financial Planning Interface (FPI).

Моделирование — Simulation.

Оценка деятельности — Performance Management (PM (ERP)).

Управление жизненным циклом продукта — Product Lyficycle Management (PLM).

Система автоматизированного проектирования (САПР) — Computer-Aided Design (CAD).

Поддержка инженерных расчетов — Computer-Aided Engneering (CAE).

Компьютерная поддержка изготовления на станках с ЧПУ — Computer-Aided Manufacturing (CAM).

Управление данными о продукте — Product Data Management (PDM).

Диспетчерское управление и сбор данных — Supervisory Control And Data Acquisition (SCADA).

Исполнительная система производства — Manufacturing Execution System (MES). Описание: Исполнительная система производства, которая решает задачи синхронизации, координирует, анализирует и оптимизирует выпуск продукции в рамках конкретного производства. Международная ассоциация производителей и пользователей систем управления производством (MESA International) определила в 1994 году модель MESA-11, а в 2004 году модель c-MES (описанная здесь модель). Методическое обеспечение: MESA International (http://www.mesa.org), MESA Россия (http://www.mesarussia.ru/).

Контроль состояния и распределения ресурсов — Resource Allocation and Status (RAS). Описание: Управление ресурсами производства, включая технологическое оборудование, материалы, персонал, документацию, инструменты, методики и выполнения работ.

Диспетчеризация производства — Dispatching Production Units (DPU). Описание: Управление потоком изготавливаемых деталей по операциям, заказам, партиям, сериям посредством рабочих нарядов.

Сбор и хранение данных — Data Collection/Acquisition (DCA). Описание: Взаимодействие информационных подсистем в целях получения, накопления и передачи технологических и управляющих данных, циркулирующих в производственной среде предприятия.

Управление человеческими ресурсами — Labor/User Management (LUM). Описание: Обеспечение возможности управления персоналом и пользователями в ежеминутном режиме.

Управление качеством — Quality Management (QM). Описание: Анализ данных измерений качества продукции в режиме реального времени на основе информации, поступающей с производственного уровня, обеспечение должного контроля качества, выявление критических точек и проблем, требующих особого внимания.

Управление производственными процессами — Process Management (PM). Описание: Мониторинг производственных процессов, автоматическая корректировка, либо диалоговая поддержка решений оператора.

Отслеживание истории продукта — Product Tracking and Genealogy (PTG). Описание: Визуализация информации о месте и времени выполнения работ по каждому изделию. Информация может включать отчеты: об исполнителях, технологических маршрутах, комплектующих, материалах, партионных и серийных номерах, произведенных переделках, текущих условиях производства и т.п.

Анализ производительности — Performance Analysis (PA). Описание: Предоставление подробных отчетов о реальных результатах производственных операций. Сравнение плановых и фактических показателей.

Управление корпоративным контентом — Enterprise Content Management (ECM). Описание: Управление корпоративным контентом с юридически значимым электронным документооборотом. Методическое обеспечение: «ECM-ликбез, часть 1: электронный документооборот и электронный архив» (https://habr.com). Решение в России: TESSA (https://mytessa.ru).

Безопасность и защита — Security and Threat protection (SaTP). Описание: Безопасность использования ИС и защита от внешних угроз.

Корпоративная бизнес архитектура — Corporate Business Architecture (CBA). Методическое обеспечение: «TOGAF 9.2» (The Open Group Architecture Framework — Архитектурный фреймворк «Открытой группы», https://www.opengroup.org). Основные уровни архитектуры: Бизнес, Данные, Приложения, Инфраструктура.

Разработка — Development. Методическое обеспечение: «Agile manifest» (https://agilemanifesto.org), «SCRUM guide» (https://scrumguides.org), «KANBAN», «DevOps», «ГОСТ 34» (официально https://www.gost.ru, http://www.standards.ru; частно https://habr.com, http://www.rugost.com), «ГОСТ 19» (официально https://www.gost.ru, http://www.standards.ru; частно http://www.rugost.com), UP и RUP (Unified Process и Rational Unified Process, https://www.ibm.com).

Среда разработки — Development Invironment (DI).

Средства разработки ИС — Development Tools (DT).

Тестирование — Testing. Описание: Максимально автоматизированное тестирование.

Непрерывная интеграция — Continuous Integration (CI).

Непрерывная доставка — Continuous Delivery (CD).

Система управления версиями — Version Control System (VCS).

Команда разработки — Developers team (Developers). Методическое обеспечение: «Производство как продукт» от «Диасофт» (http://www.tadviser.ru). Распространение: PaaP (Production as a Product — Производство как продукт).

Облако — Cloud. Описание: CLOUD Computing или облачные вычисления (англ. cloud computing) — модель обеспечения удобного сетевого доступа по требованию к некоторому общему фонду конфигурируемых вычислительных ресурсов (например, сетям передачи данных, серверам, устройствам хранения данных, приложениям и сервисам — как вместе, так и по отдельности), которые могут быть оперативно предоставлены и освобождены с минимальными эксплуатационными затратами или обращениями к провайдеру (Википедия, Облачные вычисления, 2018, https://ru.wikipedia.org/wiki/). Распространение: IaaS, PaaS. Решения в России: Яндекс.Облако (https://cloud.yandex.ru), Mail.ru Cloud Solutions (MCS) (https://mcs.mail.ru). Решения в Америке: Google Cloud Platform (https://cloud.google.com), Microsoft Azur (https://azure.microsoft.com), Amazon Web Cloud (AWS) (https://aws.amazon.com/ru/), IBM Cloud (https://www.ibm.com/ru-ru/cloud/), Oracle Cloud (https://www.oracle.com/cloud/), Apple iCloud (https://www.icloud.com). Решения в Азии: Sony Cloud (Sync) (https://www.sync.com), HUAWEI Cloud (https://cloud.huawei.com), Xiaomi Cloud (https://i.mi.com), Alibaba Cloud (https://www.alibabacloud.com).

Туман — Fog. Описание: Туманные вычисления обеспечивают предварительную обработку данных, поступающих от устройств граничных вычислений в облако и обратно. Туман состоит из отдельных систем, имеющих доступ в облако и обеспечивающих объединение в сеть нескольких систем граничных вычислений.

Граничные вычисления — Edge computing (Edge). Описание: Вычисления, производимые полностью на конечном устройстве.

Сетевая инфраструктура — Network infrastructure.

Инфраструктура как услуга — Infrastructure as a Service (IaaS).

Платформа как услуга — Platform as a Service (PaaS).

Программное обеспечение как услуга — Software as a Service (SaaS).

Продукт как услуга — Product as a Service (PraaS).

Производство как продукт — Production as a Product (PaaP). Решения в России: PaaP от Diasoft (https://paap.diasoft.ru/).

информационная система информация корпоративная информационная система

Предыдущая статьяЭффективность применения персональных виртуальных помощниковСледующая статья Полезные функции VBA в Excel

Рубрики

Метки

abc abcd excel Python VBA xyz Математика Теория вероятностей анализ виртуальный помощник данные знания информационная система информация корпоративная информационная система мудрость практика программное обеспечение пэст теория языки программирования

Политика конфиденциальности

Продолжая использовать данный сайт вы подтверждаете свое согласие с условиями его политики конфиденциальности. Подробнее…




Администрация и владельцы данного информационного ресурса не несут ответственности за возможные последствия, связанные с использованием информации, размещенной на нем.


Все права защищены. При копировании материалов сайта обязательно указывать ссылку на © Microsegment.ru (2020-2023)